おとなの自動車保険を徹底解説!メリット・デメリット、口コミ、キャンペーンまとめ

オレンジの車に乗る男性

おとなの自動車保険の基本情報

保険会社名
セゾン自動車火災保険株式会社
強み
  • 40代以上の保険料が安い
  • 事故時にALSOK隊員駆けつけサービスあり
保険料ランキング
第3位
事故対応満足度ランキング
第6位
ネット割引
10,000円

大人の自動車保険は、セゾン自動車火災保険が提供する、40代以上の大人世代の保険料が安いと評判の自動車保険。

40代50代の新規契約数第1位と、今非常に人気の自動車保険です。

おとなの自動車保険のメリット

  • 40代以上の保険料がとても安い
  • 事故時にALSOK隊員駆けつけサービスあり

おとなの自動車保険は40代以上の保険料がほかの保険会社より安い傾向にあり、人気となっています。

また、事故が起きたとき通常では電話サポートのみのところ、おとなの自動車保険に加入しているとALSOK隊員が事故現場に駆け付けサポートしてくれるサービスも。

事故が起きたときはパニックになってしまう方も少なくありません。そんな時に事故対応のプロが直接現場に来てくれるのは心強いですね。

おとなの自動車保険のデメリット

  • 30代以下の保険料がそれほど安くない

おとなの自動車保険のデメリットは、40代以上に比べ30代以下の保険料はそれほど割安でない点です。

次に解説しますが、おとなの自動車保険の安い保険料の秘密は独自の保険料体系にあります。それが30代以下では活かせませんので、他の保険会社に比べ特別安くはなりません。

ですがこれはあくまで通販型同士の話であり、代理店型の保険会社と比べると格段に安くなります。

おとなの自動車保険の保険料

おとなの自動車保険は40代・50代の新規契約数1位と、ミドル世代から大きな支持を得ています。

その秘密は保険料の安さ。それを実現しているのが「1歳きざみの保険料体系」です。
他の保険会社は年齢条件が一番高い年齢でも「35歳以上」までです。しかしおとなの自動車保険は35歳以上でも1歳刻みで保険料を再計算しています。

その結果40代以上の事故率が低い年代の方は保険料が安くなるのです。

またおとなの自動車保険はインターネット割引も優れています。新規契約のインターネット割引額が10,000円の保険会社は多くありますが、継続契約でも変わらず10,000円割引してくれます。

継続契約だと割引額が低くなる保険会社は多いので、こちらも人気の秘密のようです。

そんな大人の自動車保険の保険料は業界全体で3位の満足度。保険料に対するたしかな信頼が順位になって表れています。

価格.com自動車保険 保険料ランキング2019

順位 保険会社
1位 SBI損害保険
2位 チューリッヒ保険会社
3位 大人の自動車保険
4位 楽天損保
5位 アクサダイレクト
6位 三井ダイレクト損害保険
7位 イーデザイン損害保険
8位 ソニー損害保険
9位 そんぽ24損害保険
10位 AIG損保

出典:価格.com自動車保険(https://hoken.kakaku.com/kuruma_hoken/ranking/1.html)

続いては事故対応満足度を見ていきましょう。

おとなの自動車保険の事故対応

事故対応満足度とは、事故があったときの保険会社の対応への満足度のこと。
事故対応満足度が高いと、事故があった時のサポートが手厚く親切ということを示しています。

そんな事故対応満足度ですが、第三者機関としてあらゆる調査をしている、J.D.パワー社のランキングから調べてみました。

J.D.パワー社って?
毎年数百万人の顧客調査を行う1968年設立のアメリカのコンサルティング会社。J.D. パワーが提供するデータとインサイトは品質、満足度、そして. ビジネスの成果を改善するために世界中の企業に利用されている。第三者機関で、非常に信頼性が高い。

大人の自動車保険の事故対応満足度は6位でした。

業界全体の平均値が695ポイントで、大人の自動車保険は694ポイントなので、ほぼ平均値といったところです。

自動車保険全体で見ても悪い順位ではないので、事故対応満足度は問題ないと言えそうです。

J.D.パワー 2018年自動車保険事故対応満足度調査

順位 保険会社 ポイント(1,000満点)
1位 ソニー損保 736
2位 東京海上日動 723
3位 AIG損保 706
4位 損保ジャパン日本興亜 697
平均値 業界平均 695
5位 イーデザイン損保 694
6位 大人の自動車保険 694
7位 三井住友海上 687
8位 チューリッヒ 675
9位 あいおいニッセイ同和損保 673
10位 三井ダイレクト損保 662
11位 アクサダイレクト 660
12位 SBI損保 646

出典:J.D.POWER JAPAN(https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2018_Japan_Auto_Insurance_Claims_Satisfaction_Study)

おとなの自動車保険のキャンペーン

現在開催中のキャンペーン

おとなの自動車保険キャンペーン選べるブランド米プレゼントのイメージ

紹介した方と紹介された方に選べるブランド米(300g × 2パック)

おとなの自動車保険(セゾン自動車火災)

終了時期未定

おとなの自動車保険を紹介し、紹介された方が新規契約

 

おとなの自動車保険の悪い口コミ、良い口コミ、評判まとめ

40代以上の大人世代への保険料の安さと、事故時にALSOK急行してくれることが特徴の大人の自動車保険ですが、実際に契約している方の声はどうなっているのでしょうか?

悪い口コミと良い口コミをまとめました。

大人の自動車保険の悪い口コミ

  • CMでよく目にするので2台とも加入していました。契約者変更でネットではできない部分があったため、電話しましたが、ぜーんぜん電話が繋がらない。25分×2回。待ってると、いつか繋がると思ってなかなか切れない。結局違う損保に変えることにしました。【40代男性】
  • コールセンターの対応は親身で迅速な対応をしてくれ安心したが、担当者が決まってからは最悪。素人以下の知識で不安は増幅する一方。過失割合に影響してくる情報を伝えても聞いてもいない。相手側の言いなりで決着しそう。こんな事なら、他社のまま継続しておくべきだった。【50代男性】
  • 接触事故を起こし、連絡しましたが担当の女の人は本当にコールセンター並みであまり車のことも分からない様子でした。車両保険に入っているにも関わらず、やはり保険料を出したくないようで修理の見積もりで疑わしいところがあると言われました【20代女性】

出典:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken?sort=high#review-pre-area

大人の自動車保険の良い口コミ

  • お値段と他社様より自分たちが必要としてる保証内容がついてるため、こちらを選びました。家族が自転車に乗るのでその保証もオプションでつけれるので新たに自転車保険に加入しなくても良いのでとても安上がりだと思います。実際に事故対応とエンジントラブルなどでお世話になったことはあるんですが、とても迅速に対応してくださり、不快な思いも一切なかったです。電話対応も素晴らしかったです。【30代男性】
  • 自動車保険の事故対応なんて、事故の内容の複雑さや担当者の力量で対応に差が出てくるのは当たり前にあって、どの会社でもアタリ・ハズレは必ずある。その差を極力なくす努力・均一化する努力はしているけどね。それは通販系も大手系も同じ。あとは、保険料とサービスの内容で決めればいいだけ。その点、セゾンは保険料とサービス内容と安心感のバランスがいいかも【40代男性】
  • 度目は高速で飛び石。2度目は他人様の車庫で自損。2件とも事故対応(連絡の頻度など)がしっかりしていた。40代50代ならば中途半端はダイレクト損保(ソニー、親会社の名前あり)よりセゾンは安くなる可能性大です。【50代男性】

出典:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken?sort=high#review-pre-area


悪い口コミを見ていると、事故の担当者やコールセンターに不満がある方が多いようです。
しかし、良い口コミでは事故時の対応は素晴らしかったとあるので、担当者によって当たり外れがあるのかもしれません。

他の口コミも見ると、全体的に事故対応を褒めている口コミが多いので、大人の自動車保険の事故対応力は高いと言えます。

また、保険料と事故急行ALSOKへの悪い評価は見つかりませんでした。

CM等でアピールしている通り、保険料への満足度の高さが伺えます。

通販型の自動車保険の弱点とも言える、事故時への急行サポートが無いというところも、ALSOK急行でカバーしているので、特に欠点の無い自動車保険と言えそうです。

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