イーデザイン損保の悪い口コミ・評判と最新キャンペーンの全て

イーデザイン損保のイメージ

イーデザイン損保の基本情報

保険会社名
イーデザイン損害保険株式会社
強み
  • 自動車保険最大手の東京海上グループ
  • 事故の際はセコム隊員が事故現場へ急行サポート
保険料ランキング
第7位
事故対応満足度ランキング
第5位
ネット割引
10,000円

イーデザイン損保は日本最大級の保険グループの「東京海上グループ」が経営する通販型自動車保険です。

このページではイーデザイン損保の強みと弱み、最新キャンペーン情報と実際に利用している方の声を紹介します。

イーデザイン損保のメリット

  • 自動車保険最大手の東京海上グループ
  • 事故の際はセコム隊員が事故現場へ急行サポート

イーデザイン損保のメリットは、日本最大手の保険グループである東京海上グループの一員であり、事故の駆けつけサポートがある点です。

東京海上グループは1879年に日本初の損害保険会社として誕生し、長きに渡って日本・海外問わず多くのお客様をサポートしています。
100年以上の間に蓄積された経営基盤と保険サポートは、契約者に大きな安心感を与えてくれます。

実際に事故があった時に事故現場へセコム隊員が駆けつけてくれるサービスも大きなメリット。
事故が起きた直後は不安が大きくパニックになる方も少なくありません。そんな時に傍でサポートしてくれる存在は本当に心強いものです。

イーデザイン損保のデメリット

  • 特に無し!

イーデザイン損保に目立ったデメリットは見つけられませんでした。

保険料・事故対応ともに悪くありませんし、キャンペーンも豊富で事故現場急行サポートもあり、特に問題がありません。

隙が無い、安定感のある保険会社です。

イーデザイン損保の保険料

  • 自動車保険ランキング7位
  • 新規契約割引10,000円
  • 更新契約割引2,000円
  • 継続割引最大3%
  • 無事故割引2%

イーデザイン損保は様々な種類の割引を備えています。

新規契約のインターネット割引は10,000円と多くの保険会社と同じですが、継続・無事故割引で最大5%も年間保険料から割り引いてくれるのは大きなメリット。
継続割引は契約年数が長くなるほど保険料が安くなります。

更新契約割引は2,000円ですが、保険開始日が2020年9月30日以前の更新契約の場合は10,000円でした。
8,000円も割引額が低くなってしまったのは非常に残念です。

そんなイーデザイン損保の保険料ランキングは7位でした。

自動車保険全体ではかなりの上位、通販型では中間あたりと言ったところでしょうか。
次に紹介する事故対応の素晴らしさで、この価格は大変お得です。

価格.com自動車保険 保険料ランキング2019

順位 保険会社
1位 SBI損害保険
2位 チューリッヒ保険会社
3位 大人の自動車保険
4位 楽天損保
5位 アクサダイレクト
6位 三井ダイレクト損害保険
7位 イーデザイン損害保険
8位 ソニー損害保険
9位 そんぽ24損害保険
10位 AIG損保

出典:価格.com自動車保険(https://hoken.kakaku.com/kuruma_hoken/ranking/1.html)

イーデザイン損保の事故対応

事故対応満足度とは、事故があったときの保険会社の対応への満足度のこと。
事故対応満足度が高いと、事故があった時のサポートが手厚く親切ということを示しています。

そんな事故対応満足度ですが、第三者機関としてあらゆる調査をしている、J.D.パワー社のランキングから調べてみました。

J.D.パワー社って?
毎年数百万人の顧客調査を行う1968年設立のアメリカのコンサルティング会社。J.D. パワーが提供するデータとインサイトは品質、満足度、そして. ビジネスの成果を改善するために世界中の企業に利用されている。第三者機関で、非常に信頼性が高い。

イーデザイン損保の事故対応満足度は5位でした。
同じ東京海上グループの東京海上日動は2位につけています。

事故現場の立ち合いが無いという通販型の弱点も、セコム隊員が急行してくれるサービスで強みに変えているようです。

また、通常もらい事故は保険会社は示談交渉できませんが、イーデザイン損保は専任担当者がお客様のサポート。

それらの点で高い評価を受け、多くの代理店型よりも上位となりました。
利用者の視点に立った手厚いサポートが、高評価の理由と言えそうです。

J.D.パワー 2018年自動車保険事故対応満足度調査

順位 保険会社 ポイント(1,000満点)
1位 ソニー損保 736
2位 東京海上日動 723
3位 AIG損保 706
4位 損保ジャパン日本興亜 697
平均値 業界平均 695
5位 イーデザイン損保 694
6位 大人の自動車保険 694
7位 三井住友海上 687
8位 チューリッヒ 675
9位 あいおいニッセイ同和損保 673
10位 三井ダイレクト損保 662
11位 アクサダイレクト 660
12位 SBI損保 646

出典:J.D.POWER JAPAN(https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2018_Japan_Auto_Insurance_Claims_Satisfaction_Study)

イーデザイン損保のキャンペーン

イーデザイン損保キャンペーンハーゲンダッツの写真2

紹介した方と紹介された方にハーゲンダッツ3個

イーデザイン損保

終了時期未定

紹介された方が新規契約

イーデザイン損保キャンペーンウチカフェプレミアムロールケーキの画像

ウチカフェプレミアムロールケーキ2個

イーデザイン損保

終了時期未定

キャンペーンページから2台目以降の自動車を契約

イーデザイン損保の悪い口コミ、良い口コミ、評判まとめ

イーデザイン損保の悪い口コミと良い口コミをまとめました。

イーデザイン損保の悪い口コミ

  • 電話対応…悪いですね。見積もりを電話でしてもらいました。だるそうな暗い声と早口。分かりにくい説明。保険の事が詳しくない人に早口で言われてもね。契約する気がなくなりました。【40代女性】
  • 解約したいと連絡したら、書面を送ってくださいと言ったら当社は解約する際は電話かサイトでないと解約できないと言われた。【30代男性】
  • 担当者によるかもだけど、全く連絡がないのと、対応が遅い。事故して3ヶ月たっても、調査がまだなのでの一点張り。いい加減にしてくれと思い電話したら、調査は終わりましたがこれから、社内審査に入りますと。それもまた1ヶ月かかるんか?【20代男性】

出典:https://minhyo.jp/e-desinesonpo?sort=high#review-pre-area

イーデザイン損保の良い口コミ

  • この前のもらい事故の時は10対0でコチラの過失が0でしたが、相手型の保険会社の担当者は敬語が変、その上司男性も人の話に大声で被せてくような完全にケンカ売ってるような対応でした。
    イーデザイン損保は担当者も良かったですし、対応も早かったです。そして相手側が全く提示してこない提案も出来るはずですよと教えてくれたので私は満足ですね。【40代男性】
  • 保険料が安いので、搭乗者保険をつけることができました(他社では高いのでつけられなかった)。そこでもらい事故連続です。他社に比べると見舞い金は安いですが、助かりました。保険料が安いので、特約やらをつけられて、メリットだと思います。【50代男性】
  • 私は若い頃にも、恥ずかしながらガス欠してしまい、ガソリンを持ってきてもらった事がありました。その時の保険にはガソリン代サービスが無かったのですね。ですがイーデザイン損保は無料でサービスしてくれました。今回の保険はイーデザイン損保に入ってたので、電話もすぐ繋がりましたし、オペレーターの方の対応も早い。場所もすぐわかってくれて、安心しました。もうガス欠しないように!が1番ですね。【30代女性】

出典:https://minhyo.jp/e-desinesonpo?sort=high#review-pre-area


悪い口コミでは、「電話対応が悪い」「事故処理が遅い」などがありました。

電話で専門用語ばかりを早口で説明されると、こちらとしては何を言ってるのか分からず不親切。
プロの保険マンなら、保険の初心者にも分かるように、専門用語を使わず丁寧に教えて欲しいものです。

事故処理については保険会社側も外部機関や、相手の保険会社などとの兼ね合いもあり、一概にイーデザイン損保の責任とは言えません。
担当者によるでしょうが、事故報告を定期的にして頂きたいですね。

良い口コミでは、「ロードサービス」や「事故対応の丁寧さ」について多くありました。

車の不調時のロードサービスを待っている間は本当に不安。
イーデザイン損保はロードサービスが迅速で、サービスが手厚いのも嬉しいポイントです。

事故対応はセコム隊員の急行やもらい事故での示談サービスもあり、非常に高評価でした。
さすがは東京海上グループのイーデザイン損保。今後ますます人気が出そうな保険会社です。

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